Chính sách về thông tin hàng hóa | Inker

Cập nhật mới nhất: 15/02/2025

Chúng tôi, Inker, chuyên cung cấp dịch vụ in ấn theo yêu cầu của khách hàng. Các sản phẩm của chúng tôi được sản xuất dựa trên thiết kế và thông tin mà khách hàng cung cấp, kết hợp với sự hợp tác của các nhà in liên kết uy tín. Nhằm tuân thủ các quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm Nghị định số 85/2021/NĐ-CP, Nghị định số 43/2017/NĐ-CP và Nghị định số 111/2021/NĐ-CP, chúng tôi xin thông báo đến quý khách hàng Chính sách về thông tin hàng hóa như sau:

1. Thông tin về hàng hóa trên website

Mặc dù sản phẩm của chúng tôi là tùy chỉnh theo yêu cầu từng khách hàng, chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ các thông tin bắt buộc về hàng hóa trên website, bao gồm:

1.1. Tên hàng hóa

Sản phẩm in ấn theo yêu cầu, bao gồm nhưng không giới hạn: áo thun in hình, cốc in logo, túi canvas in họa tiết, sổ tay in ấn, lịch treo tường, ấn phẩm quảng cáo và các sản phẩm in ấn khác.

1.2. Tên và địa chỉ của tổ chức, cá nhân chịu trách nhiệm về hàng hóa

Công ty TNHH Inker
Địa chỉ: 37/2A Đường số 5, Phường Linh Xuân, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Hotline: 0966 389 601
Email: [email protected]
Website: www.inker.vn

1.3. Xuất xứ hàng hóa

Xuất xứ: Việt Nam

1.4. Các nội dung bắt buộc khác

Chất liệu: Tùy thuộc vào từng sản phẩm và yêu cầu của khách hàng, chúng tôi sử dụng các chất liệu chất lượng cao, an toàn và thân thiện với môi trường.
Hướng dẫn sử dụng và bảo quản: Được cung cấp cụ thể cho từng sản phẩm trên trang chi tiết sản phẩm hoặc đính kèm khi giao hàng.

2. Nhãn hàng hóa

Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định về nhãn hàng hóa như sau:

Nhãn hàng hóa của mỗi sản phẩm sẽ bao gồm các thông tin bắt buộc thể hiện bằng tiếng Việt, bao gồm:
- Tên hàng hóa
- Tên và địa chỉ của tổ chức, cá nhân chịu trách nhiệm về hàng hóa
- Xuất xứ hàng hóa
Do đặc thù sản phẩm in ấn theo yêu cầu, một số thông tin có tính chất riêng biệt như năm, tháng, ngày sản xuất; hạn sử dụng; số lô sản xuất; số khung, số máy sẽ không áp dụng.
Nếu sản phẩm thuộc danh mục yêu cầu các nội dung bắt buộc khác theo Phụ lục I Nghị định 111/2021/NĐ-CP và các quy định pháp luật liên quan, chúng tôi sẽ bổ sung thông tin theo đúng quy định.

3. Cung cấp thông tin chi tiết cho khách hàng

Trước khi hoàn tất đơn hàng, chúng tôi sẽ cung cấp:
- Mô tả sản phẩm: Chi tiết về thiết kế, kích thước, màu sắc, chất liệu.
- Hình ảnh minh họa: Mẫu thiết kế, bản mô phỏng sản phẩm sau khi hoàn thành.
- Thông tin kỹ thuật: Quy cách in ấn, công nghệ in, các yêu cầu kỹ thuật đặc biệt (nếu có).
- Hướng dẫn sử dụng và bảo quản: Đảm bảo khách hàng nắm rõ cách sử dụng sản phẩm một cách an toàn và hiệu quả.
Quý khách hàng có thể yêu cầu thêm thông tin hoặc tư vấn trực tiếp qua Hotline hoặc Email của chúng tôi.

4. Trách nhiệm về hàng hóa

Chất lượng sản phẩm: Chúng tôi cam kết sản phẩm đạt chất lượng cao, đúng theo thông số kỹ thuật và thiết kế đã thống nhất với khách hàng.
Hợp pháp: Sản phẩm không vi phạm bản quyền, sở hữu trí tuệ hoặc các quy định pháp luật liên quan.
Bảo hành và hỗ trợ: Chúng tôi hỗ trợ khách hàng trong trường hợp sản phẩm có lỗi kỹ thuật do phía chúng tôi gây ra theo Chính sách đổi trả.

5. Quy trình đặt hàng và xác nhận thông tin

Bước 1: Quý khách truy cập website và tiến hàng đặt hàng các sản phẩm hiện được phân phối trên website.
Bước 2: Vui lòng chọn theo các tiêu chí chất lượng in ấn, số lượng và giá cả được hiển thị rõ ràng trên website.
Bước 3: Quý khách xác nhận thông tin và đặt hàng, sau đó chúng tôi gửi thông tin cũng như hợp đồng (nếu cần) cho khách hàng xác nhận.
Bước 4: Thanh toán theo Chính sách thanh toán.
Bước 5: Tiến hành sản xuất và giao hàng theo Chính sách giao hàng.

6. Liên hệ

Công ty TNHH Inker
Địa chỉ: 37/2A Đường số 5, Phường Linh Xuân, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Hotline: 0966 389 601
Email: [email protected]
Website: www.inker.vn

7. Cam kết tuân thủ pháp luật Việt Nam

Chúng tôi cam kết:

Tuân thủ đầy đủ các quy định về thương mại điện tử, nhãn hàng hóa và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Cập nhật và thực hiện các quy định mới nhất của pháp luật liên quan đến hoạt động kinh doanh và sản phẩm.

Lưu ý

Do sản phẩm là in ấn theo yêu cầu cá nhân hóa, nên nội dung in ấn do khách hàng cung cấp phải tuân thủ pháp luật Việt Nam, không vi phạm bản quyền, sở hữu trí tuệ, đạo đức xã hội và thuần phong mỹ tục.
Khách hàng chịu trách nhiệm về nội dung đã cung cấp cho chúng tôi để thực hiện in ấn.

Hy vọng với Chính sách hàng hóa này, quý khách sẽ hiểu rõ hơn về sản phẩm và dịch vụ của Inker, cũng như yên tâm khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi luôn trân trọng sự tin tưởng và ủng hộ của quý khách!